Cambios y Devoluciones

En FACASPORTS, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte. A continuación, te presentamos nuestra política detallada de cambios y devoluciones:

Devoluciones:

• Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido.
• Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y embalajes originales intactos.
• Para iniciar el proceso de devolución, por favor contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente para obtener instrucciones adicionales.
• Una vez recibida y verificada la devolución, procesaremos un reembolso por el monto correspondiente al precio de compra original, excluyendo los gastos de envío.

Cambios:

• Si necesitas cambiar un producto por otro tamaño, color o estilo, por favor contáctanos y estaremos encantados de ayudarte a encontrar la mejor solución.
• Los productos para cambio deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y embalajes originales intactos.
• Una vez recibido el producto para cambio y verificado su estado, procederemos a enviar el nuevo producto solicitado sin costos adicionales.

Productos Defectuosos o Incorrectos:

• En caso de recibir un producto defectuoso o incorrecto, por favor contáctanos de inmediato para que podamos resolver el problema lo antes posible.
• Te pediremos que nos proporciones información detallada sobre el defecto o el error, así como fotografías del producto si es necesario.
• Una vez verificado el problema, te ofreceremos una solución adecuada, que puede incluir un reembolso completo, un reemplazo del producto o un crédito de tienda.

Atención al Cliente:

• Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de cambios y devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
• Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas una experiencia de compra satisfactoria en FACASPORTS.

En FACASPORTS, nos comprometemos a brindarte un servicio al cliente excepcional y a garantizar que estés completamente satisfecho con tu compra. ¡Gracias por confiar en nosotros para tus necesidades deportivas!